Argumentuje poklesom záujmu o jej služby zo strany zákazníkov.
Slovenská pošta (SP) vlani zrušila niekoľko svojich pobočiek vrátane východného Slovenska. Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb odobril ukončenie činnosti štyroch pobočiek v Košickom a dvoch v Prešovskom kraji.
„V Košickom kraji išlo o pobočky Koromľa (okres Sobrance), Novoveská Huta (okres Spišská Nová Ves), Kameňany (okres Revúca) a Žakarovce (okres Gelnica). V Prešovskom kraji išlo o pobočky Hozelec (okres Poprad) a Veľká Lesná (okres Stará Ľubovňa). Napriek tomu, že kamenné pobočky skončili svoju činnosť, poštové služby naďalej bežia a sú poskytované doručovateľmi, kuriérmi a, samozrejme, aj najbližšou pobočkou pošty. Väčšinu poštových služieb vrátane úhrady SIPA a zloženiek občania vybavia aj u doručovateľa, ktorý ich denne navštevuje. Túto službu využívajú hlavne starší občania, rovnako ako donášku dôchodku priamo domov,“ uviedla pre Košice Online hovorkyňa SP Iveta Dorčáková.
Pošta musí požiadať Úrad pre reguláciu o súhlas s ukončením prevádzkovania niektorých pobočiek, čomu predchádza rozsiahla analýza. Následne regulátor posúdi dôvody a vyhodnotí situáciu v danej obci či meste a určí, ako bude pošta naďalej poskytovať svoje služby. Zároveň sa o tom diskutuje so samosprávami, ktoré sa môžu podieľať na poskytovaní týchto služieb, napríklad pri výdaji zásielok, čo potvrdila aj Dorčáková:
„V ostatných rokoch využívanie služieb týchto pobočiek zo strany klienta klesalo, čo súvisí s celosvetovým trendom prudkého poklesu listových zásielok a aj využívaním poštových peňažných služieb. Písomná komunikácia sa razantne posúva do elektronického sveta. Pokles záujmu o poštové služby bol príčinou, že je pre poštu ekonomicky neefektívne naďalej ich prevádzkovať.“
V prípade, ak niektorá z pobočiek ukončí svoju činnosť, posilní sa personál nástupníckej pošty. Takýmto spôsobom sa má zabezpečiť, aby klienti v exponovaných časoch nemuseli čakať v dlhých radoch. Niektoré pobočky predĺžia svoje otváracie hodiny. Dorčáková avizuje, že ďalšie zmeny nastanú aj v tomto roku:
„Aktuálne je na východnom Slovensku regulátorom schválené, že v prešovskom regióne k 1. marcu skončia svoju činnosť Pošty Humenné 4 (okres Humenné), Poprad 6 a Poprad 8 (okres Poprad). Pošty Prešov 3 a Prešov 4 (okres Prešov) sú bez termínu zrušenia. V košickom regióne sú Pošty Rožňava 3 (okres Rožňava) a Spišská Nová Ves 7 (okres Spišská Nová Ves) bez termínu zrušenia. Pri pobočkách bez termínu zrušenia bude SP intenzívne komunikovať so samosprávou, aby ponúkla najvhodnejšiu alternatívu ku kamennej pobočke.“
Z celkového počtu 2890 obcí na Slovensku má 1283 samospráv kamennú pobočku, čo predstavuje vyše 44 percent. Alternatívou môžu byť takzvané PoštaPointy či BalíkoBoxy.