Pozor na nákup oblečenia z druhej ruky.
Na Slovensku sa vyskytujú podozrivé kampane, online útoky či podvody prostredníctvom pošty alebo bánk. Najnovšie sa týkajú výmeny oblečenia cez známu aplikáciu. Aj v tomto prípade ide o takzvaný phishing, teda odosielanie falošných e-mailov, prípadne telefónnych čísel, ktorých cieľom je oklamať ľudí, aby sa stali obeťami podvodu. Človek tak môže prísť o nemalý obnos peňazí. Medzinárodná platforma, ktorá je zameraná na výmenu oblečenia alebo nákup z druhej ruky, pochádza z Litvy a aktuálne funguje na 15 trhoch, primárne v Európskej únii.
„Komunikácia prostredníctvom integrovaného četu je zásadná na udržanie bezpečnosti. Pri každom nákupe cez buy now ikonu na platforme sa uplatňuje ochrana nakupujúceho, ktorá zaisťuje bezpečnosť nákupov. Za malý poplatok ochrana nakupujúceho poskytuje benefit bezpečných platieb bez toho, aby ste museli zverejňovať citlivé dáta, ako napríklad informácie ohľadom bankového účtu. Ochrana nakupujúceho taktiež poskytuje benefit návratu peňazí a asistenciu cez zákaznícku podporu, ktorá vám môže pomôcť pri problémoch s transakciami,“ uviedla vo svojom stanovisku firma Vinted.
Spoločnosť preto odporúča vždy si pozrieť profil a recenzie nakupujúceho alebo predávajúceho, pri predaji alebo kúpe klásť dôveryhodné otázky a pri položkách s vyššou cenou pýtať dôkaz kvality:
„Naša firma nikdy nechce od kupujúceho, aby zadal emailovú adresu alebo telefónne číslo predávajúceho, a naopak. Nikdy neposiela mail alebo súkromnú správu s linkom pre potvrdenie detailov platby alebo aby ste dokončili platbu. Ľudia, ktorí sa rozhodnú pre transakciu mimo našej aplikácie, čiže bez použitia buy now ikony nespadajú pod ochranu kupujúceho, a robia tak na vlastné riziko.“
Útoky na platobnú kartu evidujú aj slovenské banky. Peter Majer z Národnej banky Slovenska (NBS) pre Rádio Košice potvrdil, že pri tomto type podvodu páchatelia využívajú nepozornosť a nevedomosť majiteľov platobných kariet, pričom ide najmä o údajné kuriérske služby, colné konania a falošné platobné brány:
„Základnou informáciou, ktorú by sme si mali zapamätať, je, že na platobnú kartu sa nedá prijať platba. Platba sa dá prijať len na účet, preto ak niekomu poskytneme svoj IBAN, je to úplne v poriadku.“
NBS podľa Majera neustále prešetruje podvody, keď užívatelia niekomu poskytnú údaje zo svojich platobných kariet:
„Ak už dôjde k zneužitiu platobnej karty, je potrebné, aby sme ju okamžite zablokovali vo svojej banke, a to telefonicky, cez internetbanking alebo v aplikácii a zároveň podať trestné oznámenie na polícii. Žiaľ, z praxe môžeme povedať, že majitelia kariet svoje peniaze už zväčša nemôžu vymôcť späť, pretože sprístupnili údaje z platobnej karty, čiže ide o autorizovanú transakciu. Dôležité je preto nerobiť nerozvážne kroky.“
Aj polícia zaznamenala podvodné kampane. Denisa Bárdyová z Policajného Prezídia povedala, že páchatelia manipulujú ľudí a zneužívajú ich dôveru ku známym značkám. Phishingové kampane sú podľa nej často veľmi presvedčivé, útočníci používajú falošné stránky, ktoré sú takmer identické s legitímnou stránkou:
„Preto opäť radi využijeme možnosť občanom zopakovať, aby na tieto správy nereagovali, najlepšie ich vôbec neotvárali a hneď pri ich doručení ich mazali. Predtým, než správu zmažú, nech ju označia ako spam, prípadne odosielateľa zablokujú. Odporúčame občanom používať a aktualizovať si antimalvér riešenie, ktoré obsahuje aj nástroje pre ochranu proti spamu. V prípade ďalších nevyžiadaných správ od toho istého odosielateľa odporúčame nepotvrdzovať ich príjem, samozrejme, ich neotvárať, neodpisovať a hneď kontaktovať svojho administrátora emailovej služby, ktorého je vhodné na nefunkčnosť antispamového filtra upozorniť.“
V súvislosti s bezpečnosťou zákazníkov sme oslovili aj kuriérsku spoločnosť Packeta, ktorú páchatelia využívajú ako jeden z nástrojov na zaplatenie. Do uzávierky nám však firma neodpovedala, no prisľúbila nám svoje stanovisko čo najskôr.
Autor: RÁDIO KOŠICE