Zariadenie sprostredkuje približne 30 a viac telefonátov denne.
Košická arcidiecézna charita počas prísnych opatrení pomáha seniorom v domovoch sociálnych služieb skontaktovať sa s rodinnými príslušníkmi. Aj keď vláda a Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky zatiaľ nezakázali dôchodcom vychádzať von, opatrenia výrazne obmedzili starších ľudí z Domu pokojnej staroby v Košiciach, ktorí sa dočasne museli vzdať osobného kontaktu s druhými ľuďmi vrátane rodiny či priateľov.
„102 seniorov ostalo „uväznených“ v tomto zariadení. Na základe mimoriadnych opatrení boli zakázané návštevy. Túto neľahkú situáciu sa im snažíme zmierňovať nielen personálom, ale vymysleli sme a spojili sme sa s rodinami prostredníctvom dostupných online komunikačných prostriedkov. Využívame videočety, klasické telefóny, aby sme im spríjemnili pobyt v zariadení a nahradili osobný kontakt s rodinou,“ uviedla Silvia Hrabčáková z Arcidiecéznej charity Košice.
Ľudia, ktorí majú viac ako 65 rokov, predstavujú v čase pandémie koronavírusu ohrozenú a zraniteľnú skupinu. Každodenný príval informácií môže u starších ľudí vyvolať zmätok, a preto je kontakt s rodinou veľmi dôležitý, čo potvrdila aj Hrabčáková:
„Je tam obojstranná, veľmi pozitívna spätná väzba. Seniori sú nadšení, že po nejakej dobe opäť vidia svoju rodinu a takto ich to vzájomne povzbudzuje, že na nich myslia aj v týchto časoch, neostali niekde zabudnutí. Rodina to tiež vníma pozitívne, lebo nie každý senior má vlastný telefón a samostatnú možnosť komunikácie alebo senior na to už je zdravotne indisponovaný, aby to sám zvládol, takže výpomoc personálu veľmi vítajú.“ Zariadenie sprostredkuje približne tridsať a viac telefonátov denne podľa možnosti a záujmu jednotlivých rodín.
Autor: RÁDIO KOŠICE