Caterpillar: Práca na aplikáciách, ktoré pomáhajú tvarovať svet

Caterpillar s ročnými príjmami presahujúcimi 67,6 miliardy USD je svetovým lídrom v oblasti stavebných a ťažobných strojov, energetických systémov, priemyselných turbín a technológií veľkokapacitnej dopravy. Už vyše sto rokov formuje globálnu infraštruktúru s dôrazom na inovácie, udržateľnosť a spokojnosť zákazníkov.

Spoločnosť má sídlo v Irvingu pri Dallase v Texase a zamestnáva viac ako 112-tisíc ľudí. Caterpillar zahŕňa širokú sieť dcérskych spoločností a značiek, ktoré rozširujú jeho portfólio v rámci troch hlavných segmentov: stavebné odvetvia, ťažobné odvetvia, energetika a doprava.

Pod značku Cat patria všetky stroje, mechanizmy a súvisiace služby i podpora naprieč odvetviami ako poľnohospodárstvo, námorníctvo, ťažba, energetika, stavebníctvo, spracovanie, recyklácia odpadu a ďalšie.

Od roku 2023 hrá Caterpillar významnú úlohu aj v Košiciach na Slovensku, kde posúva hranice inovácií a rozvoja moderného digitálneho a technologického ekosystému. Košický tím sa zameriava na vývoj pokročilých aplikácií, digitálnych riešení a umelej inteligencie, čím posilňuje globálne schopnosti Caterpillaru a priamo prispieva k dlhodobej konkurenčnej výhode spoločnosti.

Poslaním Caterpillaru je riešiť najťažšie výzvy svojich zákazníkov a budovať lepší, udržateľnejší svet.

Tento rok spoločnosť kladie mimoriadny dôraz na integráciu pokročilých technológií do ťažkého priemyslu, o čom svedčí jej významná účasť na CES 2026 v USA.

Kľúčovými piliermi sú budovanie udržateľného sveta, priemyselná AI (umelá inteligencia), autonómne technológie, ako aj zákaznícke služby dílerom a zákazníkom poskytované digitálnymi kanálmi po celom svete.

Caterpillar má flotilu viac ako 1,6 milióna pripojených mechanizmov.

Predaj, servis a podpora zariadení Cat sú zabezpečované viac ako 160 dílermi (nezávislé súkromné spoločnosti) vo viac než 2000 lokalitách v 197 krajinách. Spravovať a podporovať tak rozsiahlu globálnu flotilu by nebolo možné bez sofistikovaných digitálnych riešení.

Technológie a digitálne služby sú nevyhnutné na dosahovanie dlhodobých cieľov spoločnosti. Tento rozvoj poháňajú divízie Cat Technology a Cat Digital.

Cat Technology zahŕňa široké spektrum pokročilých riešení zameraných na digitalizáciu, automatizáciu a efektivitu prevádzky strojov a pracovísk.

Kľúčovou súčasťou je konektivita a platforma na zber a spracovanie dát. Prostredníctvom sensor-to-screen technológií Caterpillar zbiera a poskytuje telematické, servisné a prevádzkové dáta z viac než 1,6 milióna mechanizmov po celom svete.

Cat Technology vyvíja aj autonómne a diaľkovo ovládané technológie, ktoré sú už nasadené v rôznych odvetviach.

Cat Digital má rastúci globálny tím 3000 softvérových inžinierov, dátových inžinierov, data scientistov, architektov, produktových manažérov a vývojárov, ktorí pracujú na kľúčových komponentoch digitálneho portfólia vrátane konektivity, dátovej platformy, analytiky, AI, správy zariadení, e-commerce, digitálneho marketingu a ďalších služieb.

Výsledkom je široké portfólio aplikácií a riešení využívajúcich dáta z viac než 1,6 milióna mechanizmov či systémov dílerov a zákazníkov, spracované vo vlastnej dátovej platforme Cat Helios. Tieto riešenia podporujú predaj, servis, prediktívnu údržbu, analýzu výkonu, správu flotíl, zákaznícku podporu a posilňujú vzťahy medzi dílermi a zákazníkmi umožňujúc efektívnejšiu prevádzku a komunikáciu.

Príklady pokročilých služieb Cat Digital pre zákazníkov a dílerov prostredníctvom najmodernejších webových a mobilných aplikácií, dátovej platformy a implementácie AI:

• Správa zariadení – prístup k údajom o hladine paliva, efektivite, dobe prevádzky, polohe, technickom stave, histórii kontrol a ďalším cenným informáciám.

• Kontrola a diagnostika nedostatkov priamo na mieste, jednoduché vyplnenie servisného protokolu (vrátane chybových kódov) a odoslanie požiadavky na opravu.

• Správa flotíl – umožňuje dílerom a zákazníkom optimalizovať prevádzku a prezerať všetky dôležité údaje o mechanizmoch Cat.

• Prediktívna analytika – upozornenia na údržbu predchádzajú poruchám a dlhému čakaniu na servis.

• E-commerce: rýchle, jednoduché a flexibilné možnosti nákupu a logistiky originálnych dielov Cat.

• Podpora 24/7 – AI asistent, chat, telefonická podpora, príručky a videonávody priamo v aplikácii.

• Možnosti prenájmu: krátkodobý i dlhodobý globálny prenájom mechanizmov Cat s administratívnou podporou (správa cenových ponúk, faktúr, aktivity flotily, atď.).

• Vernostné programy Cat Vantage Rewards a Cat Card odmeňujúce lojálnych zákazníkov.

• Moderná komunikačná platforma medzi zákazníkmi a dílermi centralizuje novinky, notifikácie, schválenia, fotografie, videá a integruje ich s ďalšími nástrojmi, čím znižuje prestoje a zlepšuje servisnú skúsenosť.

Košický tím hrá v tomto ekosystéme kľúčovú úlohu – podieľa sa na väčšine vyššie spomínaných riešení Cat Digital, a zároveň podporuje ďalšie divízie ako Caterpillar Oil & Gas and Marine Division, Cat IT, Cat Technology či Cat Financial Services. V Košiciach sídlia aj expertné tímy na AI, vývoj aplikácií a platforiem, dátové inžinierstvo, UX/UI, DevOps, kybernetickú bezpečnosť, operácie a podporu, ako aj ďalšie oblasti.

Okrem digitálnych aplikácií pôsobia v Košiciach aj tímy pracujúce na dátovej platforme Helios, ktorá poskytuje moderný rámec pre veľkoobjemové dátové toky a nástroje na monitorovanie kvality dát, analýzu logov, správu dátových modelov a podporu prevádzkovej analytiky.

Nová vízia a stratégia Caterpillaru otvára rozsiahle možnosti ďalšieho rozvoja digitálnych a technologických služieb, čo prináša nové pracovné príležitosti v Košiciach. Atraktívne projekty s globálnym dopadom, výborné pracovné podmienky, stabilita svetovej značky a silná firemná kultúra už presvedčili (za posledné tri roky) viac než 200 digitálnych špecialistov.

Viac informácií o otvorených pozíciách v Caterpillar Slovensko: caterpillar.profesia.sk