Každý zákazník by si mal zvážiť kúpu doplnkového sortimentu mimo lekárne.
Začiatok septembra sa v metropole východu nesie v znamení zavádzania viacerých zmien. Jednou z nich je aj takzvaný lekárenský automat, ktorý pribudne v lekárni Dr. Max na Staničnom námestí. „Zistili sme, že existujú klienti, ktorí sa vo voľnom čase nedostanú do lekárne alebo sa im jednoducho nechce v lekárni čakať. Poznáme tiež skupinu ľudí, ktorí by uvítali riešenie svojho intímneho problému alebo požiadavky inak ako osobným stretnutím v lekárni, napríklad nákup inkontinenčných vložiek, tehotenského testu a podobne,“ uviedol pre Košice Online PR manažér lekárne Dr. Max Peter Sedláček.
Zavedenie lekárenského automatu súvisí aj s rastúcim trendom online predaja. Produkty, akými sú napríklad zdravotnícke pomôcky či vitamíny, sú dostupné aj v noci či počas víkendov a štátnych sviatkov. „Lekárenský automat neobsahuje žiadne lieky, ktoré sú registrované Štátnym ústavom pre kontrolu liečiv, to znamená ani voľnopredajné lieky, ako sú napríklad lieky proti bolesti alebo horúčke. Napriek tomuto obmedzeniu sme sa snažili ponúknuť v automate taký sortiment, ktorý pomôže s riešením najčastejších drobných problémov a komplikácií,“ vysvetlil Sedláček s tým, že sortiment je rozdelený do šiestich regálov, v ktorých sa nachádza viac ako šesťdesiat položiek z viacerých kategórií. Zákazníci si môžu zakúpiť výživové doplnky a vitamíny, prípravky na tráviace ťažkosti, respektíve problémy a probiotiká, ďalej na prechladnutie a očné prípravky, zdravotnícke pomôcky, prípravky na intímnu hygienu, dezinfekciu, kĺby a svaly či potravinové doplnky pre dospelých a deti.
Lekárenský automat je prevádzkovaný automatizovaným výdajným systémom. „Aktuálne nastavenie umožňuje v rámci jednej transakcie zakúpiť iba jeden produkt. V prípade záujmu môže zákazník zrealizovať viacero transakcií, a takto zakúpiť z automatu väčší počet rovnakých alebo aj rôznych produktov. Pri výbere sortimentu pre automat boli zohľadnené aj skladovacie podmienky. Sortiment je zvolený tak, aby bol kompatibilný s teplotným režimom automatu. Zabezpečená je tiež automatická ochrana pred rizikom predaja produktu po uplynutí jeho exspirácie,“ dodal Sedláček. Na Slovensku budú do konca roka 2019 štyri lekárenské automaty, pričom jeden z nich bude aj na Staničnom námestí v Košiciach.
Maloobchod doplnkového sortimentu
Slovenská lekárnická komora (SLeK) zdôrazňuje, že automat ponúka na predaj doplnkový sortiment. „Zákon o liekoch nepozná pojem predaj lieku, ale iba pojem výdaj, ktorého súčasťou je aj povinnosť zabezpečiť primeranú kvalifikovanú konzultáciu. Lieky vydávané na lekársky predpis môžu vydávať iba farmaceuti, lieky bez lekárskeho predpisu aj farmaceutickí laboranti so špecializáciou v odbore lekárenstvo. Slovenská legislatíva tak neumožňuje nekvalifikované zabezpečenie lieku pacientom,“ reagoval na naše otázky prezident SLeK Ondrej Sukeľ.
Prevádzkovanie lekárenského automatu nepotrebuje špeciálne povolenie. Ako doplnil Sukeľ, pacientom nehrozí predávkovanie liekmi: „Je však potrebné zvážiť takýmto spôsobom ponúkaný sortiment doplnkov výživy, pri ktorých existujú taktiež kontraindikácie a riziko interakcií s užívanými liekmi. Tento druh sortimentu nespadá pod lekárenskú starostlivosť, ale neregulovaný maloobchod. Slovenská lekárnická komora preto tieto aktivity nekomentuje. Sme však presvedčení, že akékoľvek postupy posúvajúce lekárenstvo smerom k maloobchodu nie sú žiaduce.“
Pozor na online predaj liekov
Ministerstvo zdravotníctva Slovenskej republiky upozorňuje verejnosť na to, že výdaj liekov je vyhradený len lekárňam. Doplnkový sortiment, rôzne výrobky s obsahom vitamínov a minerálov sa považujú za potraviny (doplnky výživy) a kozmetické výrobky sa môžu predávať aj mimo lekárne. Rezort zdravotníctva pripomína, že internetový predaj môže realizovať len kamenná lekáreň s logom Európskej únie, teda verejná lekáreň, ktorá má povolenie na poskytovanie lekárenskej starostlivosti. „Takáto lekáreň ponúka lieky legálne vyrobené a kvalitné. Lekárne môžu ponúkať prostredníctvom internetu iba lieky, ktorých výdaj nie je viazaný na lekársky predpis, takzvané voľnopredajné lieky,“ skonštatovala hovorkyňa rezortu zdravotníctva Zuzana Eliášová s tým, že nákup liekov z iných zdrojov ako z verejných lekární je len na zodpovednosti každého občana.
Podľa Eliášovej je potrebné zvážiť si všetky riziká takéhoto nakupovania: „Liek viazaný na recept žiadna internetová legálna lekáreň cez internet nesmie ponúkať. Lieky vyrobené legálne sa nesmú dodávať neoprávneným subjektom, teda takým subjektom, ktoré nemajú povolenie na predaj liekov. Preto subjekt, ktorý ponúka lieky prostredníctvom internetu a nie je verejnou lekárňou, nemá možnosť zadovážiť si ponúkané lieky z legálnych zdrojov.“ Kúpa doplnkového sortimentu v lekárenskom automate teda ostáva na uvážení každého zákazníka.
Autorka: JANA TOMAŠKOVIČOVÁ