Porucha bola spôsobená nestabilitou elektrickej siete.
Nepriaznivé počasie spôsobilo v Košiciach viacero problémov a komplikácií. Niektoré domácnosti v nedeľu (11.12.) hlásili výpadky televíznych, hlasových či internetových služieb. Upozornil na ne aj samotný poskytovateľ, spoločnosť Antik.
„Radi by sme sa našim klientom ospravedlnili za nepohodlie počas výpadku časti našich služieb túto nedeľu. Porucha bola spôsobená nestabilitou elektrickej siete, ktorá zásobuje niektoré kľúčové časti sieťovej infraštruktúry Antiku. Všetky takéto zariadenia sú u nás zálohované na rôznych vrstvách a niekoľko našich tímov pracovalo počas celého dňa na ich aktivácii a uvedení do prevádzky. Postupne počas dňa boli jednotlivé služby alebo ich časti pre klientov obnovené. Zákazníkom v súčasnosti zasielame informácie o bezplatných benefitoch ako ospravedlnenie za vzniknutú situáciu,“ uviedol Business Development Director spoločnosti Antik Peter Blaas.
Zároveň vyvrátil tvrdenia, že porucha bola spôsobená poškodením rozvodov optickej siete.
„Viac ako 90 percent z nich tvoria podzemné vedenia. Ani nadzemné vedenia však vplyvom počasia nezaznamenali žiadne významné poškodenie či poruchu,“ vysvetlil Blaas.
Spoločnosť naplánovala ďalšie investície do zabezpečenia jadra siete, aby sa podobná situácia nezopakovala.